{"id":825,"date":"2025-05-13T12:10:27","date_gmt":"2025-05-13T10:10:27","guid":{"rendered":"https:\/\/jordhammock.com\/envio-devoluciones-y-politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-07-29T19:37:20","modified_gmt":"2026-07-29T17:37:20","slug":"envio-devoluciones-y-politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/momojord.com\/es\/envio-devoluciones-y-politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Env\u00edo, Devoluciones y Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Env\u00edo, Pago y Privacidad<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos gusta mantener las cosas simples:<br\/>Creemos que la honestidad, la comunicaci\u00f3n y el respeto mutuo son fundamentales, y que la vida es demasiado valiosa para ser aburrida. \ud83d\ude42<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2713 Realizamos env\u00edos a todos los pa\u00edses de la UE: Austria, B\u00e9lgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Rep\u00fablica Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungr\u00eda, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Pa\u00edses Bajos, Polonia, Portugal, Ruman\u00eda, Eslovaquia, Eslovenia y Espa\u00f1a. (Suecos: dir\u00edjanse a <a href=\"https:\/\/www.momojord.se\">momojord.se<\/a>) <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2713 Env\u00edo gratuito a partir de 250 \u20ac.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2713 Los pedidos se embalan y env\u00edan 2-3 veces por semana, generalmente los lunes, mi\u00e9rcoles y viernes. Realizamos los env\u00edos con Schenker. El tiempo de entrega suele ser de aproximadamente 1 semana desde el despacho (dependiendo de su pa\u00eds).  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2713 En ocasiones, nos encontramos en aventuras o simplemente relaj\u00e1ndonos junto a uno de los lagos del bosque cercano a nuestro hogar. Esto implica que es posible que no empaquetemos pedidos todos los d\u00edas. Por lo tanto, aunque generalmente las cosas se mueven con rapidez, en ocasiones puede llevar un poco m\u00e1s de tiempo. Creemos en vivir un poco tambi\u00e9n. \ud83d\ude42    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2713 Los paquetes no reclamados tendr\u00e1n un cargo de 50 \u20ac por reposici\u00f3n, que se deducir\u00e1 de su reembolso. (Un paquete no reclamado nos cuesta m\u00e1s que eso, por lo que es justo). <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2713 Los pagos se gestionan a trav\u00e9s de Stripe (pago seguro con tarjeta). Su pago est\u00e1 encriptado y es procesado directamente por Stripe; nunca vemos ni almacenamos los detalles de su tarjeta. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2713 Dispone de un plazo de devoluci\u00f3n de 14 d\u00edas. Si no est\u00e1 satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 14 d\u00edas posteriores a su recepci\u00f3n para obtener un reembolso o cambio. Como cliente, usted es responsable de cubrir los gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n y de asegurarse de que el paquete nos llegue de manera segura.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n: Momo Jord AB, \u00d6ver\u00e4lve 53, 82793 Ljusdal, SUECIA<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los art\u00edculos deben estar sin usar y en condiciones de venta para un reembolso completo (de lo contrario, corremos el riesgo de terminar con un almac\u00e9n lleno de equipos no vendibles).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Emitimos los reembolsos una vez que hemos recibido los art\u00edculos devueltos. Tenga en cuenta que los costos de env\u00edo originales no son reembolsables. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfNecesita devolver algo despu\u00e9s de 14 d\u00edas? Generalmente no hay problema; simplemente p\u00f3ngase en contacto con nosotros y encontraremos una soluci\u00f3n. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Una Promesa de Amabilidad<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos esforzamos por ser amables. Verdaderamente. No podr\u00edamos vivir con nosotros mismos si dirigi\u00e9ramos un negocio que dejara a las personas sinti\u00e9ndose decepcionadas. Queremos crear cosas hermosas que puedan inspirarle a hacer lo mismo. Si cometemos un error, lo corregiremos. Si algo sali\u00f3 mal m\u00e1s all\u00e1 de nuestro control, haremos lo posible por solucionarlo. Un servicio excepcional no es una palabra de moda para nosotros; es c\u00f3mo actuamos naturalmente. Somos personas comunes con vidas y responsabilidades, pero siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para hacer de este mundo un lugar ligeramente mejor y m\u00e1s agradable para estar.       <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dicho esto, no malgastamos energ\u00eda en nadie que intente aprovecharse de nosotros. (Ha sucedido una o dos veces a lo largo de los a\u00f1os, pero es probable que ese no sea su caso. \ud83d\ude0a) <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u00f3mo tratamos tus datos personales \u2014 qu\u00e9 recogemos, qui\u00e9n m\u00e1s los trata, cu\u00e1nto tiempo los conservamos y tus derechos \u2014 se explica en nuestra <a href=\"https:\/\/momojord.com\/privacy\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">momojord.com es operado por Momo Jord AB, \u00d6ver\u00e4lve 53, 827 93 Ljusdal, Suecia. N\u00famero de organizaci\u00f3n.  559157-8421. 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