Tuto stránku držíme upřímnou a konkrétní: co shromažďujeme, proč, kdo další s tím přichází do styku a co nám k tomu můžete říct. Naposledy aktualizováno 29. července 2026.
Kdo je odpovědný
Momo Jord AB, Överälve 53, 827 93 Ljusdal, Švédsko. Registrační číslo 559157-8421, DIČ SE559157842101. Jsme správcem osobních údajů popsaných na této stránce. Cokoli se týká této stránky, napište nám na [email protected].
Co shromažďujeme a na jakém základě
| Účel | Údaje | Právní základ |
|---|---|---|
| Vyřízení objednávky | Jméno, dodací a fakturační adresa, e-mail, telefon, obsah objednávky, výdejní místo | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Platba | Způsob platby a její stav. Číslo vaší platební karty nikdy nevidíme ani neukládáme — zajišťuje to přímo Stripe. | Smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b)) |
| Účetnictví | Faktury a záznamy o objednávkách | Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c)), švédský zákon o účetnictví (Bokföringslagen) |
| Zákaznický servis | Co nám napíšete a naše odpovědi | Smlouva a náš oprávněný zájem vám odpovědět (čl. 6 odst. 1 písm. f)) |
| Newsletter | E-mailová adresa, pokud zaškrtnete políčko | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)) — kdykoli odvolatelný přes odkaz pro odhlášení |
| Žádost o recenzi | E-mailová adresa, pokud zaškrtnete políčko při pokladně | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)) |
| Statistiky | Zobrazené stránky, přibližná poloha, zařízení, analytické ID | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)) — pouze poté, co jej odsouhlasíte v cookie liště |
| Měření reklamy | ID kliknutí na reklamu, hodnota nákupu a — pouze pokud jste přijali marketingové cookies — váš e-mail a telefon v hašované podobě | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)) |
Bez údajů o objednávce nemůžeme nic odeslat, takže tato část je pro nákup u nás nezbytná. Vše založené na souhlasu je skutečně dobrovolné — obchod funguje i bez toho.
Kdo další má přístup k vašim údajům
Vaše údaje neprodáváme a nikdy neprodáme. Provoz obchodu ale znamená, že je pro nás zpracovávají i další společnosti, a měli byste vědět které:
- Stripe — platby, včetně Klarny, PayPal, Apple Pay a Google Pay, pokud si je zvolíte.
- Shipmondo a dopravce, kterého zvolíte — DB Schenker nebo PostNord — pro samotné doručení.
- Google — Analytics a Ads, pro statistiky a zjištění, které reklamy vedou k prodejům. Pouze s vaším souhlasem.
- Meta — měření reklam na Facebooku/Instagramu. Pouze s vaším souhlasem.
- Kit — náš nástroj pro newsletter, pokud se přihlásíte k odběru.
- Google Workspace — e-maily, které vám posíláme.
- Cloudflare a náš vlastní server ve Švédsku — hosting a ochrana proti útokům.
Google a Meta jsou americké společnosti. Předávání údajů se opírá o rámec EU–USA pro ochranu údajů (Data Privacy Framework) a v případě potřeby o standardní smluvní doložky Evropské komise. Pokud nikdy nepřijmete marketingové ani statistické cookies, z vaší návštěvy se k nim žádné údaje nedostanou.
Údaje předáváme i úřadům, pokud to vyžaduje zákon — například švédské daňové správě (Skatteverket).
Jak dlouho je uchováváme
- Záznamy o objednávkách a fakturách: sedm let po skončení účetního období. Vyžaduje to švédský zákon o účetnictví a tuto lhůtu nemůžeme zkrátit.
- Korespondence se zákaznickým servisem: až dva roky, abychom se mohli k tématu později vrátit.
- Newsletter: dokud se neodhlásíte.
- Statistická a reklamní data: až 14 měsíců ve službě Google Analytics; cookies vyprší samy, většina do jednoho roku.
Vaše práva
Podle GDPR nás můžete požádat, abychom:
- vám sdělili, jaké údaje o vás máme, a poskytli vám jejich kopii (přístup);
- opravili cokoli nesprávného (oprava);
- je vymazali (výmaz) — kromě účetních záznamů, které jsme ze zákona povinni uchovávat;
- omezili používání vašich údajů, nebo zohlednili vaši námitku proti použití založenému na oprávněném zájmu;
- předali vaše údaje vám nebo jinému poskytovateli ve strojově čitelné podobě (přenositelnost);
- kdykoli odvolali souhlas, který jste nám dali. Tím se nezruší, co jsme udělali předtím, než jste souhlas odvolali.
Napište na [email protected] a odpovíme do měsíce. Žádný formulář, žádný poplatek.
Pokud si myslíte, že jsme s vašimi údaji nezacházeli správně, můžete podat stížnost u dozorového úřadu — ve Švédsku je jím IMY, případně se můžete obrátit i na úřad v zemi, kde žijete nebo pracujete.
Cookies
Nezbytné cookies udržují funkční váš košík a relaci; ty nelze vypnout, protože by obchod přestal fungovat. Statistické a marketingové cookies se nastavují až poté, co je odsouhlasíte v naší cookie liště — pouhé používání webu není samo o sobě souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit přes tuto lištu.
Automatizované rozhodování
Neděláme o vás automatizovaná rozhodnutí s právními účinky a neprofilujeme vás, abychom rozhodovali, co si můžete koupit nebo kolik zaplatíte.