To stran ohranjamo iskreno in konkretno: kaj zbiramo, zakaj, kdo drugi ima z njimi opravka in kaj nam lahko naročite v zvezi s tem. Nazadnje posodobljeno 29. julija 2026.
Kdo je odgovoren
Momo Jord AB, Överälve 53, 827 93 Ljusdal, Švedska. Matična številka 559157-8421, ID za DDV SE559157842101. Za osebne podatke, opisane na tej strani, smo upravljavec. Za vse v zvezi s to stranjo nam pišite na [email protected].
Kaj zbiramo in na kakšni podlagi
| Namen | Podatki | Pravna podlaga |
|---|---|---|
| Izpolnitev naročila | Ime, naslov za dostavo in izdajo računa, e-pošta, telefon, vsebina naročila, prevzemno mesto | Izvajanje pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR) |
| Plačilo | Način in status plačila. Številke vaše kartice nikoli ne vidimo ne shranjujemo — neposredno jo obravnava Stripe. | Pogodba (čl. 6(1)(b)) |
| Računovodstvo | Računi in evidenca naročil | Zakonska obveznost (čl. 6(1)(c)), švedski zakon o računovodstvu (Bokföringslagen) |
| Podpora strankam | Kar nam pišete in naši odgovori | Pogodba in naš zakoniti interes, da vam odgovorimo (čl. 6(1)(f)) |
| E-novice | E-poštni naslov, če označite polje | Privolitev (čl. 6(1)(a)) — kadar koli jo lahko prekličete prek povezave za odjavo |
| Prošnja za oceno | E-poštni naslov, če označite polje ob zaključku nakupa | Privolitev (čl. 6(1)(a)) |
| Statistika | Ogledane strani, približna lokacija, naprava, analitični ID | Privolitev (čl. 6(1)(a)) — šele potem, ko jo potrdite v pasici za piškotke |
| Merjenje oglaševanja | ID klika na oglas, vrednost nakupa in — samo če ste sprejeli trženjske piškotke — vaš e-naslov in telefon v zgoščeni obliki | Privolitev (čl. 6(1)(a)) |
Brez podatkov o naročilu ne moremo ničesar odpremiti, zato je ta del nujen za nakup pri nas. Vse, kar temelji na privolitvi, je resnično neobvezno — trgovina deluje tudi brez tega.
Kdo drugi ima dostop do vaših podatkov
Vaših podatkov ne prodajamo in jih nikoli ne bomo. Vodenje trgovine pa pomeni, da jih v našem imenu obdelujejo tudi druga podjetja, in vedeti morate, katera:
- Stripe — plačila, vključno s Klarno, PayPalom, Apple Pay in Google Pay, če jih izberete.
- Shipmondo in prevoznik, ki ga izberete — DB Schenker ali PostNord — za samo dostavo.
- Google — Analytics in Ads, za statistiko in ugotavljanje, kateri oglasi vodijo do nakupov. Samo z vašo privolitvijo.
- Meta — merjenje oglaševanja na Facebooku/Instagramu. Samo z vašo privolitvijo.
- Kit — naše orodje za e-novice, če se nanje naročite.
- Google Workspace — e-pošta, ki vam jo pošiljamo.
- Cloudflare in naš lastni strežnik na Švedskem — gostovanje in zaščita pred napadi.
Google in Meta sta ameriški podjetji. Prenosi podatkov temeljijo na okviru EU–ZDA za zasebnost podatkov (Data Privacy Framework) in, kjer je potrebno, na standardnih pogodbenih klavzulah Evropske komisije. Če nikoli ne sprejmete trženjskih ali statističnih piškotkov, jim iz vašega obiska ne gredo nobeni podatki.
Podatke posredujemo tudi organom, kadar to zahteva zakon — na primer švedski davčni upravi (Skatteverket).
Kako dolgo jih hranimo
- Evidenca naročil in računov: sedem let po koncu poslovnega leta. To zahteva švedski zakon o računovodstvu in tega roka ne moremo skrajšati.
- Korespondenca s podporo strankam: do dveh let, da se lahko pozneje vrnemo k pogovoru.
- E-novice: dokler se ne odjavite.
- Statistični in oglaševalski podatki: do 14 mesecev v orodju Google Analytics; piškotki potečejo sami, večina v enem letu.
Vaše pravice
V skladu s GDPR lahko od nas zahtevate, da:
- vam povemo, katere podatke o vas hranimo, in vam damo njihovo kopijo (dostop);
- popravimo vse, kar je napačno (popravek);
- jih izbrišemo (izbris) — razen računovodske evidence, ki jo moramo po zakonu hraniti;
- omejimo njihovo uporabo, ali da upoštevamo vaš ugovor zoper uporabo, ki temelji na zakonitem interesu;
- vam ali drugemu ponudniku predamo vaše podatke v strojno berljivi obliki (prenosljivost);
- kadar koli prekličete privolitev, ki ste nam jo dali. S tem se ne razveljavi, kar smo naredili, preden ste jo preklicali.
Pišite na [email protected] in odgovorili vam bomo v enem mesecu. Brez obrazca, brez pristojbine.
Če menite, da smo z vašimi podatki ravnali slabo, se lahko pritožite nadzornemu organu — na Švedskem je to IMY, lahko pa se obrnete tudi na organ v državi, kjer živite ali delate.
Piškotki
Nujni piškotki omogočajo delovanje vaše košarice in seje; teh ni mogoče izklopiti, ker bi trgovina prenehala delovati. Statistični in trženjski piškotki se namestijo šele, ko jih sprejmete v naši pasici za piškotke — uporaba spletnega mesta sama po sebi ni privolitev. Svojo odločitev lahko kadar koli spremenite prek pasice.
Avtomatizirano odločanje
O vas ne sprejemamo avtomatiziranih odločitev s pravnimi učinki in vas ne profiliramo, da bi odločali, kaj lahko kupite ali koliko plačate.