We houden deze pagina eerlijk en concreet: wat we verzamelen, waarom, wie er nog meer mee te maken krijgt, en wat je ons kunt vragen te doen. Laatst bijgewerkt op 29 juli 2026.
Wie is verantwoordelijk
Momo Jord AB, Överälve 53, 827 93 Ljusdal, Zweden. Ondernemingsnummer 559157-8421, btw-nummer SE559157842101. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die op deze pagina worden beschreven. Schrijf ons over alles op deze pagina naar [email protected].
Wat we verzamelen, en op welke grondslag
| Doel | Gegevens | Rechtsgrondslag |
|---|---|---|
| Je bestelling uitvoeren | Naam, bezorg- en factuuradres, e-mail, telefoon, inhoud van de bestelling, afhaalpunt | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b), AVG) |
| Betaling | Betaalmethode en -status. Wij zien of bewaren je kaartnummer nooit — Stripe verwerkt dit rechtstreeks. | Overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b)) |
| Boekhouding | Factuur- en bestelgegevens | Wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, onder c)), Zweedse boekhoudwet |
| Klantenservice | Wat je ons schrijft en onze antwoorden | Overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden (art. 6, lid 1, onder f)) |
| Nieuwsbrief | E-mailadres, als je het vakje aanvinkt | Toestemming (art. 6, lid 1, onder a)) — op elk moment in te trekken via de afmeldlink |
| Verzoek om beoordeling | E-mailadres, als je het vakje bij het afrekenen aanvinkt | Toestemming (art. 6, lid 1, onder a)) |
| Statistieken | Bekeken pagina’s, geschatte locatie, apparaat, een analytics-ID | Toestemming (art. 6, lid 1, onder a)) — alleen nadat je dit accepteert in de cookiebanner |
| Advertentiemeting | Advertentie-click-ID, aankoopwaarde, en — alleen als je marketingcookies hebt geaccepteerd — je e-mailadres en telefoonnummer in gehashte vorm | Toestemming (art. 6, lid 1, onder a)) |
Zonder de bestelgegevens kunnen we niets verzenden, dus dat deel is noodzakelijk om bij ons te kopen. Alles wat op toestemming is gebaseerd, is echt optioneel — de winkel werkt ook zonder.
Wie er nog meer met je gegevens werkt
We verkopen je gegevens niet, en dat zullen we ook nooit doen. Maar een winkel runnen betekent dat andere bedrijven ze namens ons verwerken, en je moet weten welke:
- Stripe — betalingen, waaronder Klarna, PayPal, Apple Pay en Google Pay als je daarvoor kiest.
- Shipmondo, en de vervoerder die je kiest — DB Schenker of PostNord — voor de bezorging zelf.
- Google — Analytics en Ads, voor statistieken en om te zien welke advertenties tot verkopen leiden. Alleen met jouw toestemming.
- Meta — advertentiemeting voor Facebook/Instagram. Alleen met jouw toestemming.
- Kit — onze nieuwsbrieftool, als je je abonneert.
- Google Workspace — de e-mail die we je sturen.
- Cloudflare en onze eigen server in Zweden — hosting en bescherming tegen aanvallen.
Google en Meta zijn Amerikaanse bedrijven. Doorgiften zijn gebaseerd op het EU-VS Data Privacy Framework en, waar nodig, de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Als je nooit marketing- of statistiekcookies accepteert, gaan er vanuit jouw bezoek geen gegevens naar hen.
We geven ook gegevens door aan autoriteiten wanneer de wet dat vereist — bijvoorbeeld de Zweedse belastingdienst (Skatteverket).
Hoe lang we het bewaren
- Bestel- en factuurgegevens: zeven jaar na afloop van het boekjaar. De Zweedse boekhoudwet vereist dit en we kunnen dit niet verkorten.
- Correspondentie met de klantenservice: tot twee jaar, zodat we een gesprek later weer kunnen oppakken.
- Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
- Statistiek- en advertentiegegevens: tot 14 maanden in Google Analytics; cookies verlopen vanzelf, de meeste binnen een jaar.
Jouw rechten
Onder de AVG kun je ons vragen om:
- je te vertellen wat we van je hebben, en je daar een kopie van te geven (inzage);
- iets te corrigeren dat niet klopt (rectificatie);
- het te verwijderen (verwijdering) — behalve de boekhoudgegevens die we wettelijk verplicht zijn te bewaren;
- te beperken hoe we het gebruiken, of bezwaar te maken tegen gebruik op basis van een gerechtvaardigd belang;
- je gegevens aan jou of een andere aanbieder in een machineleesbare vorm te geven (overdraagbaarheid);
- een toestemming die je hebt gegeven op elk moment in te trekken. Dat maakt niet ongedaan wat we deden voordat je haar introk.
Mail naar [email protected] en we antwoorden binnen een maand. Geen formulier, geen kosten.
Als je vindt dat we slecht met je gegevens zijn omgegaan, kun je een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit — in Zweden is dat IMY, en je kunt ook terecht bij de autoriteit waar je woont of werkt.
Cookies
Noodzakelijke cookies houden je winkelwagen en je sessie werkend; die kunnen niet worden uitgeschakeld, omdat de winkel dan zou stoppen met werken. Statistiek- en marketingcookies worden pas geplaatst nadat je ze in onze cookiebanner accepteert — het gebruik van de site is op zich geen toestemming. Je kunt je keuze op elk moment via de banner wijzigen.
Geautomatiseerde besluiten
We nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen over jou, en we profileren je niet om te bepalen wat je mag kopen of wat je betaalt.