Zeg hallo
Neem contact op.
Hoi! Ik ben Leon, de man achter Momo Jord — soms helpt mijn vrouw Hanna mee. E-mail is de makkelijkste manier om ons te bereiken, en wij zijn het die antwoorden.
Momo Jord AB
Överälve 53
827 93 Ljusdal
Zweden
Org.nr 559157-8421
Veelgestelde vragen
Wat mensen het vaakst vragen.
Vind je het antwoord niet? Schrijf ons en we helpen.
Hoe lang duurt de levering?
Meestal 1–4 werkdagen nadat het pakket is verzonden. We verzenden wereldwijd en sturen je bestelling zo snel mogelijk de deur uit.
Wat kost de verzending?
Gratis EU-verzending bij bestedingen boven € 250. Daaronder wordt de verzending bij het afrekenen berekend op basis van bestemming en pakketgrootte. Wereldwijde verzending mogelijk.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Klarna (kaart, factuur, termijnen) of kaart via Stripe. Wij zien je kaartnummers nooit — de betaling gaat rechtstreeks naar de aanbieder.
Hoe retourneer of ruil ik?
Je hebt 30 dagen retourrecht. Print een retourlabel via ons retourportaal — we delen de kosten. Stuur ons even een mail zodat we weten dat het pakket onderweg is. Het artikel moet in verkoopbare, als-nieuwe staat zijn voor volledige terugbetaling.
Welke onderquilt moet ik kiezen?
Onze Momo Jord onderquilt is gemaakt voor Noordse omstandigheden en dekt de meeste drie-seizoensbehoeften — van vroege lentenachten tot late herfstavonden. Voor de winter combineer je hem met een topquilt. Twijfel je? Mail ons en we helpen je de juiste te kiezen.
Wat zit er in een hangmatset?
De hangmatset is een compleet pakket — hangmat + banden + onderquilt + tarp — alles wat je nodig hebt om te beginnen. Je bespaart ten opzichte van losse aankoop en je kunt onderdelen wisselen om de set naar wens te maken.
Kan ik het hele jaar door in een hangmat slapen?
Ja — met de juiste isolatie. In de zomer is een hangmat + tarp genoeg. Lente & herfst: voeg een onderquilt toe. De winter vraagt meer warmte van onderaf (UQ800) en idealiter een topquilt.