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Ciao! Sono Leon, quello dietro Momo Jord — a volte mia moglie Hanna dà una mano. L'email è il modo più facile per raggiungerci, e a rispondere siamo noi.
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Svezia
Org. nr 559157-8421
Domande frequenti
Cosa chiede di più la gente.
Non trovi la risposta? Scrivici e ti aiutiamo.
Quanto tempo richiede la consegna?
Di solito 1–4 giorni lavorativi da quando il pacco è spedito. Spediamo in tutto il mondo e prepariamo il tuo ordine il più velocemente possibile.
Quanto costa la spedizione?
Spedizione gratuita nell'UE per ordini superiori a 250 €. Al di sotto, la spedizione è calcolata al checkout in base a destinazione e dimensioni del pacco. Spedizione mondiale disponibile.
Quali metodi di pagamento posso usare?
Klarna (carta, fattura, rate) o carta tramite Stripe. Non vediamo mai i numeri della tua carta — il pagamento va direttamente al fornitore.
Come effettuo un reso o un cambio?
Hai 30 giorni per il reso. Stampa un'etichetta di reso dal nostro portale — condividiamo i costi. Mandaci una mail così sappiamo che il pacco è in arrivo. L'articolo deve essere in condizioni rivendibili, come nuovo, per il rimborso completo.
Quale underquilt scegliere?
Il nostro underquilt Momo Jord è pensato per le condizioni nordiche e copre la maggior parte delle esigenze tre stagioni — dalle prime notti di primavera alle sere di tardo autunno. Per l'inverno, abbinalo a un topquilt. Indeciso? Scrivici e ti aiuteremo a scegliere.
Cosa contiene un kit amaca?
Il kit amaca è un pacchetto completo — amaca + cinghie + underquilt + telo — tutto ciò che serve per iniziare. Risparmi rispetto all'acquisto separato e puoi sostituire i pezzi per personalizzare il kit.
Posso usare l'amaca tutto l'anno?
Sì — con il giusto isolamento. In estate bastano amaca + telo. Primavera & autunno: aggiungi un underquilt. L'inverno richiede più calore dal basso (UQ800) e idealmente un topquilt.