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Hallo! Ich bin Leon, der hinter Momo Jord steht – manchmal hilft meine Frau Hanna mit. E-Mail ist der einfachste Weg, uns zu erreichen, und wir sind es, die antworten.
Momo Jord AB
Överälve 53
827 93 Ljusdal
Schweden
Org.-Nr. 559157-8421
Häufige Fragen
Was am meisten gefragt wird.
Findest du die Antwort nicht? Schreib uns und wir helfen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Meist 1–4 Werktage, sobald das Paket verschickt ist. Wir versenden weltweit und bringen deine Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg.
Was kostet der Versand?
Kostenloser EU-Versand ab 250 €. Darunter wird der Versand an der Kasse nach Ziel und Paketgröße berechnet. Weltweiter Versand möglich.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Klarna (Karte, Rechnung, Ratenzahlung) oder Karte über Stripe. Wir sehen deine Kartennummern nie — die Zahlung geht direkt an den Anbieter.
Wie mache ich eine Rückgabe oder einen Umtausch?
Du hast 30 Tage Rückgaberecht. Drucke über unser Retourenportal ein Rücksendeetikett — wir teilen uns die Kosten. Schreib uns kurz, damit wir wissen, dass das Paket unterwegs ist. Die Ware sollte für eine volle Rückerstattung in verkaufsfähigem Neuzustand sein.
Welchen Underquilt soll ich wählen?
Unser Momo Jord Underquilt ist für nordische Bedingungen gemacht und deckt die meisten Drei-Jahreszeiten-Bedürfnisse ab — von frühen Frühlingsnächten bis zu späten Herbstabenden. Für den Winter kombinierst du ihn mit einem Topquilt. Unsicher? Schreib uns, wir helfen dir bei der Wahl.
Was ist in einem Hängematten-Set enthalten?
Das Hängematten-Set ist ein komplettes Paket — Hängematte + Gurte + Underquilt + Tarp — alles, was du für den Start brauchst. Du sparst gegenüber dem Einzelkauf und kannst Teile austauschen, um das Set anzupassen.
Kann ich das ganze Jahr über in der Hängematte schlafen?
Ja — mit der richtigen Isolierung. Im Sommer reichen Hängematte + Tarp. Frühling & Herbst: einen Underquilt hinzufügen. Der Winter braucht mehr Wärme von unten (UQ800) und idealerweise einen Topquilt.
