Questa pagina vuole essere onesta e precisa: cosa raccogliamo, perché, chi altro tratta i Suoi dati e cosa può chiederci di fare al riguardo. Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026.
Titolare del trattamento
Momo Jord AB, Överälve 53, 827 93 Ljusdal, Svezia. Numero di società 559157-8421, partita IVA SE559157842101. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa pagina. Per qualsiasi domanda su questa pagina può scriverci a [email protected].
Cosa raccogliamo, e su quale base
| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Evasione dell’ordine | Nome, indirizzo di consegna e fatturazione, e-mail, telefono, contenuto dell’ordine, punto di ritiro | Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR) |
| Pagamento | Metodo e stato del pagamento. Non vediamo né conserviamo mai il numero della Sua carta — se ne occupa direttamente Stripe. | Contratto (art. 6, par. 1, lett. b)) |
| Contabilità | Fatture e cronologia degli ordini | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c)), legge svedese sulla contabilità |
| Assistenza clienti | Ciò che ci scrive e le nostre risposte | Contratto, e nostro legittimo interesse a risponderLe (art. 6, par. 1, lett. f)) |
| Newsletter | Indirizzo e-mail, se spunta la casella | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a)) — revocabile in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione |
| Richiesta di recensione | Indirizzo e-mail, se spunta la casella al momento del pagamento | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a)) |
| Statistiche | Pagine visualizzate, posizione approssimativa, dispositivo, un ID analitico | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a)) — solo dopo l’accettazione nel banner cookie |
| Misurazione pubblicitaria | ID di clic pubblicitario, valore dell’acquisto e — solo se ha accettato i cookie di marketing — la Sua e-mail e il Suo telefono in forma hashata | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a)) |
Senza i dati dell’ordine non possiamo spedire nulla, quindi questa parte è necessaria per acquistare da noi. Tutto ciò che si basa sul consenso è realmente facoltativo — il negozio funziona anche senza.
Chi altro accede ai Suoi dati
Non vendiamo i Suoi dati e non lo faremo mai. Ma gestire un negozio significa che altre aziende li trattano per nostro conto, ed è giusto che sappia quali:
- Stripe — pagamenti, inclusi Klarna, PayPal, Apple Pay e Google Pay quando li sceglie.
- Shipmondo, e il corriere che sceglie — DB Schenker o PostNord — per la consegna vera e propria.
- Google — Analytics e Ads, per le statistiche e per capire quali annunci portano a vendite. Solo con il Suo consenso.
- Meta — misurazione pubblicitaria di Facebook/Instagram. Solo con il Suo consenso.
- Kit — il nostro strumento per la newsletter, se si iscrive.
- Google Workspace — le e-mail che Le inviamo.
- Cloudflare e il nostro server in Svezia — hosting e protezione dagli attacchi.
Google e Meta sono aziende statunitensi. I trasferimenti si basano sul Quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework) e, se necessario, sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Se non accetta mai i cookie di marketing o statistici, durante la Sua visita non viene trasmesso loro alcun dato.
Forniamo inoltre dati alle autorità quando la legge lo richiede — ad esempio all’agenzia delle entrate svedese.
Per quanto tempo li conserviamo
- Ordini e fatture: sette anni dalla fine dell’esercizio contabile. Lo richiede la legge svedese sulla contabilità e non possiamo abbreviare questo termine.
- Corrispondenza con l’assistenza clienti: fino a due anni, così da poter riprendere una conversazione in seguito.
- Newsletter: finché non si disiscrive.
- Dati statistici e pubblicitari: fino a 14 mesi in Google Analytics; i cookie scadono da soli, la maggior parte entro un anno.
I Suoi diritti
Ai sensi del GDPR può chiederci di:
- indicarLe quali dati deteniamo su di Lei e fornirLene una copia (accesso);
- correggere eventuali dati inesatti (rettifica);
- cancellarli (cancellazione) — ad eccezione dei dati contabili che siamo legalmente tenuti a conservare;
- limitare l’uso che ne facciamo, oppure opporsi a un trattamento basato sul legittimo interesse;
- trasmetterLe i Suoi dati, o trasmetterli a un altro fornitore, in un formato leggibile da dispositivo automatico (portabilità);
- revocare in qualsiasi momento un consenso prestato. Ciò non annulla quanto fatto prima della revoca.
Scriva a [email protected] e Le risponderemo entro un mese. Nessun modulo, nessun costo.
Se ritiene che abbiamo trattato male i Suoi dati, può presentare reclamo a un’autorità di controllo — in Svezia è l’IMY, e può anche rivolgersi all’autorità del luogo in cui vive o lavora.
Cookie
I cookie necessari fanno funzionare il carrello e la sessione; non possono essere disattivati, perché il negozio smetterebbe di funzionare. I cookie statistici e di marketing vengono installati solo dopo che li ha accettati nel nostro banner cookie — il semplice utilizzo del sito non equivale a un consenso. Può cambiare idea in qualsiasi momento tramite il banner.
Decisioni automatizzate
Non adottiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei Suoi confronti, né La profiliamo per decidere cosa può acquistare o quanto paga.