Cette page se veut honnête et précise : ce que nous collectons, pourquoi, qui d’autre y a accès, et ce que vous pouvez nous demander de faire à ce sujet. Dernière mise à jour le 29 juillet 2026.
Responsable du traitement
Momo Jord AB, Överälve 53, 827 93 Ljusdal, Suède. Numéro d’entreprise 559157-8421, TVA SE559157842101. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles décrites sur cette page. Pour toute question à ce sujet, écrivez-nous à [email protected].
Ce que nous collectons, et sur quelle base
| Finalité | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Traitement de votre commande | Nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande, point retrait | Exécution d’un contrat (art. 6, § 1, b) du RGPD) |
| Paiement | Moyen et statut du paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte — Stripe le traite directement. | Contrat (art. 6, § 1, b)) |
| Comptabilité | Factures et historique des commandes | Obligation légale (art. 6, § 1, c)), loi suédoise sur la comptabilité |
| Service client | Ce que vous nous écrivez et nos réponses | Contrat, et notre intérêt légitime à vous répondre (art. 6, § 1, f)) |
| Newsletter | Adresse e-mail, si vous cochez la case | Consentement (art. 6, § 1, a)) — révocable à tout moment via le lien de désabonnement |
| Demande d’avis | Adresse e-mail, si vous cochez la case lors du paiement | Consentement (art. 6, § 1, a)) |
| Statistiques | Pages consultées, localisation approximative, appareil, un identifiant analytique | Consentement (art. 6, § 1, a)) — uniquement après acceptation dans le bandeau cookies |
| Mesure publicitaire | Identifiant de clic publicitaire, valeur de l’achat, et — uniquement si vous avez accepté les cookies marketing — votre e-mail et votre téléphone sous forme hachée | Consentement (art. 6, § 1, a)) |
Sans les données de commande, nous ne pouvons rien expédier : cette partie est donc nécessaire pour acheter chez nous. Tout ce qui repose sur le consentement est véritablement facultatif — la boutique fonctionne sans.
Qui d’autre a accès à vos données
Nous ne vendons pas vos données, et ne le ferons jamais. Mais gérer une boutique implique que d’autres entreprises les traitent pour notre compte, et vous devez savoir lesquelles :
- Stripe — paiements, y compris Klarna, PayPal, Apple Pay et Google Pay lorsque vous les choisissez.
- Shipmondo, et le transporteur que vous choisissez — DB Schenker ou PostNord — pour la livraison elle-même.
- Google — Analytics et Ads, pour les statistiques et pour savoir quelles publicités mènent à des ventes. Uniquement avec votre consentement.
- Meta — mesure publicitaire Facebook/Instagram. Uniquement avec votre consentement.
- Kit — notre outil de newsletter, si vous vous abonnez.
- Google Workspace — les e-mails que nous vous envoyons.
- Cloudflare et notre propre serveur en Suède — hébergement et protection contre les attaques.
Google et Meta sont des entreprises américaines. Les transferts s’appuient sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et, si nécessaire, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Si vous n’acceptez jamais les cookies marketing ou statistiques, aucune donnée ne leur est transmise lors de votre visite.
Nous transmettons aussi des données aux autorités lorsque la loi l’exige — par exemple à l’administration fiscale suédoise.
Durée de conservation
- Commandes et factures : sept ans après la fin de l’exercice comptable. La loi suédoise sur la comptabilité l’exige et nous ne pouvons pas réduire ce délai.
- Correspondance avec le service client : jusqu’à deux ans, afin de pouvoir reprendre un échange plus tard.
- Newsletter : jusqu’à votre désabonnement.
- Données statistiques et publicitaires : jusqu’à 14 mois dans Google Analytics ; les cookies expirent d’eux-mêmes, la plupart en moins d’un an.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous pouvez nous demander de :
- vous indiquer quelles données nous détenons sur vous, et vous en fournir une copie (droit d’accès) ;
- corriger toute inexactitude (rectification) ;
- les supprimer (effacement) — à l’exception des données comptables que nous sommes légalement tenus de conserver ;
- limiter la manière dont nous les utilisons, ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
- vous transmettre vos données, ou les transmettre à un autre prestataire, dans un format lisible par machine (portabilité) ;
- retirer à tout moment un consentement que vous avez donné. Cela n’annule pas ce que nous avons fait avant ce retrait.
Écrivez à [email protected] et nous vous répondrons sous un mois. Sans formulaire, sans frais.
Si vous estimez que nous avons mal traité vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle — en Suède, il s’agit de l’IMY ; vous pouvez aussi vous adresser à l’autorité de votre lieu de résidence ou de travail.
Cookies
Les cookies nécessaires font fonctionner votre panier et votre session ; ils ne peuvent pas être désactivés, sinon la boutique cesserait de fonctionner. Les cookies statistiques et marketing ne sont déposés qu’après que vous les avez acceptés dans notre bandeau cookies — le simple fait d’utiliser le site ne vaut pas consentement. Vous pouvez changer d’avis à tout moment via le bandeau.
Décisions automatisées
Nous ne prenons aucune décision automatisée ayant des effets juridiques à votre égard, et nous ne réalisons aucun profilage pour décider de ce que vous pouvez acheter ou de ce que vous payez.