Řekněte ahoj
Ozvěte se nám.
Ahoj! Jsem Leon, člověk za Momo Jord — někdy mi pomáhá moje žena Hanna. E-mail je nejjednodušší cesta, jak nás zastihnout, a odpovídáme my dva.
Napište nám
Nejrychlejší a nejspolehlivější způsob, jak se s námi spojit.
hello [snabel-a] momojord.comMomo Jord AB
Överälve 53
827 93 Ljusdal
Švédsko
IČ společnosti 559157-8421
Časté otázky
Na co se lidé ptají nejčastěji.
Nenacházíte odpověď? Napište nám, rádi pomůžeme.
Jak dlouho trvá doručení?
Obvykle 1–4 pracovní dny od odeslání zásilky. Posíláme do celého světa a objednávku odesíláme co nejrychleji.
Kolik stojí doprava?
Doprava v EU je zdarma při nákupu nad 250 €. Pod touto částkou se vypočítá u pokladny podle země určení a velikosti zásilky. Posíláme do celého světa.
Jak mohu zaplatit?
Klarna (karta, faktura nebo splátky) nebo karta přes Stripe. Čísla vašich karet nikdy nevidíme — platba probíhá přímo u poskytovatele.
Jak zboží vrátím nebo vyměním?
Na odstoupení od smlouvy máte 14 dní. Kontaktujte nás před uplynutím lhůty, poté si zajistíte a uhradíte zpětnou dopravu. Zboží smíte prohlédnout jako v obchodě; zacházení nad tento rámec může vést ke snížení vracené částky.
Jaký underquilt mám zvolit?
Underquilt Momo Jord je navržený do severských podmínek a pokryje většinu třísezónních potřeb — od časných jarních nocí po pozdní podzim. Na zimu jej doplňte topquiltem. Nejste si jistí? Napište nám a rádi poradíme.
Co obsahuje sada do hamaky?
Hamaková sada je kompletní balíček — hamaka, popruhy, underquilt a tarp — vše, co potřebujete pro začátek. Oproti nákupu jednotlivých dílů ušetříte a můžete komponenty vyměnit podle sebe.
Mohu hamaku používat celý rok?
Ano — se správnou izolací. V létě stačí hamaka a tarp. Na jaře a na podzim přidejte underquilt. Zima vyžaduje více tepla zespodu (UQ800) a ideálně i topquilt.