Wysyłka, zwroty i polityka prywatności

Wysyłka, płatności i prywatność

Lubimy prostotę:
Wierzymy, że szczerość, komunikacja i wzajemny szacunek mają ogromne znaczenie - a życie jest zbyt cenne, by było nudne. 🙂

Wysyłamy do wszystkich krajów UE: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia i Hiszpania. (Szwedzi - przejdź do momojord.se)

Bezpłatna wysyłka od 250 €.

Zamówienia są pakowane i wysyłane 2-3 razy w tygodniu, zazwyczaj w poniedziałki, środy i piątki. Wysyłamy za pośrednictwem Schenker. Czas dostawy wynosi zazwyczaj około 1 tygodnia od wysyłki (w zależności od kraju).

Czasami wyruszamy na przygodę. Lub po prostu relaksujemy się nad jednym z leśnych jezior w pobliżu naszego domu. Oznacza to, że możemy nie pakować zamówień każdego dnia. Więc nawet jeśli sprawy zwykle toczą się szybko, czasami może to potrwać trochę dłużej. Wierzymy w to, że życie też trochę trwa 🙂

Nieodebrane paczki zostaną obciążone opłatą za uzupełnienie zapasów w wysokości 50 €, która zostanie odjęta od kwoty zwrotu. (Nieodebrana paczka kosztuje nas więcej, więc jest to sprawiedliwe).

Płatności są obsługiwane przez Stripe (bezpieczna płatność kartą). Twoja płatność jest szyfrowana i przetwarzana bezpośrednio przez Stripe - nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.

✓ Masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Poinformuj nas o tym w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Następnie masz 14 dni na odesłanie produktu. Organizujesz i opłacasz przesyłkę zwrotną oraz odpowiadasz za paczkę do chwili jej doręczenia do nas.

Adres zwrotny: Momo Jord AB, Överälve 53, 82793 Ljusdal, SZWECJA

Możesz sprawdzić produkt tak, jak w sklepie. Jeśli był używany w zakresie większym niż konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i działania, zwrot może zostać pomniejszony o utratę wartości.

Zwracamy płatność po otrzymaniu produktu lub po przedstawieniu dowodu jego odesłania – zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Przy ustawowym odstąpieniu zwracamy także koszt najtańszej oferowanej przez nas dostawy standardowej; dopłata do droższej opcji dostawy nie jest zwracana.

Chcesz coś zwrócić po 14 dniach? Zwykle nie ma z tym problemu - po prostu skontaktuj się z nami, a my coś wymyślimy.

Obietnica życzliwości

Staramy się być mili. Naprawdę. Nie moglibyśmy żyć ze sobą, gdybyśmy prowadzili firmę, która rozczarowuje ludzi. Chcemy tworzyć piękne rzeczy, które mogą zainspirować Cię do zrobienia tego samego. Jeśli popełnimy błąd, naprawimy go. Jeśli coś poszło nie tak poza naszą kontrolą, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby to naprawić. Niesamowita obsługa nie jest dla nas modnym hasłem - to sposób, w jaki naturalnie działamy. Jesteśmy zwykłymi ludźmi z życiem i obowiązkami, ale zawsze zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uczynić ten świat nieco lepszym i przyjemniejszym miejscem.

To powiedziawszy - nie marnujemy energii na nikogo, kto próbuje nas wykorzystać. (Zdarzyło się to raz lub dwa razy na przestrzeni lat - ale są szanse, że to nie ty). 😊)

Jak przetwarzamy Twoje dane osobowe — co zbieramy, kto jeszcze je przetwarza, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa — opisaliśmy w naszej polityce prywatności.

momojord.com jest obsługiwany przez Momo Jord AB, Överälve 53, 827 93 Ljusdal, Szwecja. Org.no. 559157-8421. VAT# SE559157842101